Acta de Valoración de Buena Práctica
Fecha: Marzo, 2019
Realizado a: 637 JUZGADO FAMILIA III CIRC. JUD. DE SAN JOSE
Persona entrevistada: Licda. Zeidy Jacobo Morán , Lic. Esteban Guzmán González
Nombre de la Buena Práctica: Desplegable de proceso salvaguardia para la igualdad jurídica de las personas con discapacidad
Objetivo: La comprensión de los y las usuarias respecto de los pasos a seguir en los procesos que deben de presentar, es importante salvaguardarla igualdad jurídica de las personas con discapacidad, permitiendo al proceso ser más accesible y de mayor comprensión para nuestros y nuestras usuarias.
Consiste: En la elaboración de un desplegable con lenguaje claro y sencillo que explica a las personas usuarias, las etapas procesales y pasos a seguir en los procesos de salvaguardia para la igualdad jurídica de la persona con discapacidad.
Logro o beneficios obtenidos:
Las personas usuarias comprenden de una forma más sencilla e ilustrada el proceso, máxime que se trata de poblaciones que por lo general se encuentran en un alto grado de vulnerabilidad -pobreza y discapacidad- permitiéndose un mejor acceso a la justicia y una
mejor respuesta del sistema judicial. En estos procesos no se requiere a la participación de profesiones en derecho, de ahí la importancia del desplegable.
Con este desplegable se ha reducción las consultas en el mostrador y vía telefónica sobre la tramitación de los procesos de salvaguardia, lo que además se ha visto reflejado en la agilización de los procesos.
Se podría replicar:
El proceso de salvaguardia para la igualdad jurídica de la persona con discapacidad no requiere para su tramitación de patrocinio letrado, motivo por el cual los propios usuarios, sin necesidad de abogado o abogada, pueden interponer estos procesos, lo que implica en muchos casos, desconocimiento del trámite a seguir. De ahí que hemos constatado que el desplegable es una forma muy ágil y sencilla con la cual se puede explicar de forma muy gráfica a las personas usuarias, los pasos a seguir en el proceso de salvaguardia. Se ha detectado que luego de la implementación de los desplegables, el juzgado tramita de forma más ágil estos procesos ya que los y las usuarias cumplen con las prevenciones y se hacen presentes a las citaciones judiciales que se les hace.
Contactos:
Despacho u oficina: Juzgado de Familia de Desamparados.
Dirección: Tercer Circuito Judicial de San José
Número telefónico: 2219-0995
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Responsables: Licda. Zeidy Jacobo Morán , Lic. Esteban Guzmán González
Elaborado por: Viviana Cruz Arias